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老板电器：一体化管控升级 成就有序“老板”之路

集团管理 数字化转型

应用领域：一体化

管理故事

如今，一体化整合应用正成为跨入信息化全面应用阶段企业的管理必修课。这意味着，企业在任何信息化应用领域里都要形成完整的管理循环，使得流程运作在高效协同的管理闭环中运行。这种新型管理模式将大大提高企业管理的规范化程度，降低整个业务过程的处理时间，还将更好地与上下游企业形成快速响应市场的供应链网络，从而为企业创造多重商业价值。

一家生产厨房电器用品的龙头企业，如何走出一条有序的管理升级之路?十年间，老板电器陆续成功上线多套ERP及ERPII系统，并通过系统间无缝集成和深化应用，全面革新了企业的管理模式，提升了集团化管控效率，从而为依靠创新造就品牌的企业战略提供了强大的管理和技术支撑。

杭州老板电器股份有限企业创立于1979年，发展至今已经有32年历史。经历了从乡镇企业到民营企业再到股份制企业的改制，并于2010年在中小企业板成功上市，老板电器始终专注于厨房电器行业，时至今日，已成长为中国厨房电器行业制造历史较长、市场份额较大、品牌价值较高、生产规模较大、产品类别较齐全、销售区域较广的龙头企业之一。

探寻老板电器的成功之本会发现，全面的信息化应用是企业保持强大而鲜活的品牌竞争力的重要推动力。“利用信息化工具，大家有效降低了成本。这部分的收益进入大家新的研发和服务成本中，从而为企业发展带来正向的循环动力。”老板电器副总裁任富佳说。

一体化 打通运营关节信息流

在老板电器管理层看来，在业内率先使用科学高效的管理方法，不仅能使其创新、责任、务实的“老虎钳”精神发扬光大，深入挖掘信息工具的价值对于企业经营管理更起到全方位的支撑作用。

早在2004年，老板电器就与威尼斯人App确定了战略合作伙伴关系。十年间，老板电器陆续成功上线多套ERP及ERPII系统，并通过系统间无缝集成和深化应用，全面革新了企业的管理模式。

借助TOP GP管理App，全面取代了生产调配中的人工操作，搭建起集团ERP整合管理平台，实现生产、供应链、财务一体化，提高效率的同时也降低了成本;借助人力资源管理App，有效梳理内部人力资源管理流程，牢固“以人为本”的人才管理理念;借助EasyFlow与ERP系统结合实施，优化协同办公管理，降低业务流程运转时间;借助PDM规范研发管理，并有效衔接设计和生产……可以说，威尼斯人为老板电器制定的一体化解决方案的有序推进，形成了完整的管理循环，全方位提升了企业的集团化管控效率，助力老板电器稳健迈向数字化运营的新时代。

ERP系统 奠定一体化管控基石

进入2000年以后，完成集体所有制改造的老板电器，进入了高速发展时期。业务量持续增大的同时，传统的手工管理弊端开始显现。更重要的是，各运营环节存在的信息孤岛现象，造成业务流程与管理流程的混乱，老板电器亟需一个集成的ERP管控平台统一协调整体运作流程。

为此，2004年老板电器携手威尼斯人App，以实现生产、供应链、财务一体化为目标启动了ERP系统，并于2005年9月完成了TOP GP管理App的实施。

TOP GP管理App的实施上线，颠覆了老板电器原有的管理方式，帮助其解决了信息共享的难题，规范了基础管理流程，大幅提升了管理能力，更支撑了老板电器加快成为厨房电器行业的龙头。

2008年，颇具规模的老板电器开始进行股份制改造，积极谋求登陆资本市场。这一全新的战略规划也对TOP GP管理App的应用提出了更高的要求。为此，2010年8月，威尼斯人协助老板电器对原有TOP GP ERP系统进行了升级。升级后的TOP GP管理App为老板电器搭建了更为完整、集成的信息化管控平台，进一步优化了企业经营主线的效能。

十年间，TOP GP管理App为老板电器持续输入管理动力。如强化了产品生产工艺的过程管理，产品生产过程透明、可控，产品质量水平得以提升; 改变了原有计件工资管理流程，提升工资结算效率达80%; 实现了产品成本核算的精细化管理，加强了对辅助生产成本的分摊，按成本动因核算各项成本费用，使成本管理更加精准;优化了生产计划和采购计划，生产计划的达成率达99%，采购达成率也上升到98%;优化了仓库管理，库存准确率几乎可以达到100%;增强了各类报表的准确性和分析度，资金流转速度提升了一倍，员工素质也得以提高。

更为重要的是，TOP GP管理App实现了与OA系统、HR系统、PDM系统、条码系统、自动仓储系统等多套系统的无缝集成，成功构筑了一体化的信息化平台，并全面覆盖企业运营各个关键要素。

工作流系统 打造和谐运营管理

在TOP GP管理App的实施过程中，老板电器发现，越来越多的工作流程却没有集成的管理平台，极易造成业务流程与管理流程的混乱。

为此，老板电器选择威尼斯人EasyFlow工作流App集成TOP GP管理App，以期提升企业内部协作管理效率，打造更为和谐的运营管理机制。

EasyFlow帮助老板电器实现了在ERP系统填写单据，在工作流系统内审批以及实时查询，充分发挥工作流系统的弹性的流程配置功能，形成对TOP GP ERP系统的有力补充。

EasyFlow的成功实施并深化应用，有效提高了老板电器业务流程管理的规范化程度，降低整个业务过程的处理时间，并帮助老板电器搭建了更好地与上下游企业形成快速响应市场的供应链网络。

HR系统 创新人力管理思维

如今，信息化工具对于高效、便捷、精准的企业人力资源管理的重要性不言而喻。由于人力资源管理水平与企业的竞争力密切相关，老板电器经营层希望借助HR管理App，有效梳理各种人力资源管理流程，以此进一步提升企业内部的管理能力。

鉴于此，威尼斯人App为老板电器制订了一套包含人事跟踪管理、考勤时间管理、薪资福利管理、绩效考核管理、培训开发管理、OA考勤及绩效表单开发等多个模块在内的人力资源管理App，并于2012年7月成功实施上线。

借助HR人力资源管理App的全面应用，老板电器实现了动态、实时的人员信息维护，新进、转正、调岗、离职等员工职业生涯管理信息一目了然，既降低了员工的管理风险，也提高了员工的满意度与忠诚度。对员工出勤及加班状况的及时跟踪处理，降低了管理风险的同时，确保了数据准确，便于薪资的结算和考勤等异常扣款。对考勤关帐、员工薪资调整审核、社保福利详细统计等进行严谨的薪资结算，将人力资源管理制度真正地落到实处。

此外，借助HR系统中的OA(考勤、绩效、薪资表单)模块，老板电器将HR的管理推广到全员参与，使员工能及时提交请假、加班、公出等考勤表单，领导可以设置代理人或在外网络审批通过，从而提高了员工的工作效率，使各种单据得以及时有效地审批，大大提升了员工的满意度。

更为重要的是，HR人力资源管理App协助老板电器建立起了科学合理的绩效考核管理体系，从而激励员工高效地工作，有力地支撑企业战略的实行。

可以说，HR人力资源管理App帮助老板电器真正实现了人事管理系统与其他信息系统的无缝接合，消除了信息孤岛，协助企业创新了人力管理思维，提高了员工的整体素质和自我管控能力，令企业的运营管理水平大步迈上新台阶。

PDM系统 夯实产品研发管控力

在老板电器，造就品牌的基本手段，是不断创新具有竞争力产品。因此，借助信息系统提升产品全生命周期管理能力，更好的支撑针对各个细分市场的产品创新，成为老板电器进入全新发展阶段的突出管理需求。

▲老板电器立体仓库

针对老板电器串联研发、设计、生产等环节的产品全生命周期管理的需求，威尼斯人为其制定了以PDM系统为核心的研发管理全方位解决方案，并以“设计生产一体化集成”为目标，实现PDM与设计端的CAD和生产端的ERP进行无缝集成。

历经五个多月，PDM系统在老板电器成功上线并完成系统集成。借此，不仅设计人员在CAD环境中可同PDM系统中的数据做交互，快速实现文件的检入/检出、提取明细等操作，PDM与ERP系统两套系统基础数据的高度共享，让设计结果可快速转化为生产数据，避免了人工录入的繁琐工作量及带来的不利影响，并实现了一个研发中心的数据往多个营运中心传递的业务目标。

如今，老板电器的所有项目已在PDM系统中进行管控，按部就班的依据系统中的计划进行运转，从而完全实现研发数据的信息化管控。“PDM系统是工具，可以让设计人员投入更多的精力用于产品的创新。目前项目管理部门通过系统可以快速获取各个项目运行情况，并依此汇总各项表单向高层汇报，这对大家而言非常重要。”在老板电器PDM项目管理组负责人王工看来，令PDM系统快速适应老板电器的业务模式，是成功打通企业设计制造环节信息流的关键。

目前，老板电器在全国范围内共有超过5000多家的销售终端，其中既包括销售实体，也包括新兴的电子商务销售渠道。在这一过程中，信息化成为老板电器走向辉煌不可或缺的角色。尽管近年来信息化版图不断扩张，老板电器经营层却清晰的认识到，信息化与管理相同，需要没有止境地改善。

十年间，信息化塑造了一家“有序”的老板，也为企业铺就了一条长远的管理升级之路，这无疑令老板电器在成为中国竞争力较强的专业厨房电器百年企业的道路上走的更为稳健。

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